«АКАДО Телеком» упростил доступ к услугам через сайт

«АКАДО Телеком» упрощает процесс подключения к своим услугам: компания «АКАДО-Столица» (торговая марка «АКАДО Телеком») запустила в работу усовершенствованную версию официального сайта www.akado.ru.

Первый этап модернизации портала и обновление его дизайна выполнены с учетом потребностей пользователей, для их удобства и качественного информирования о продуктах и услугах провайдера.

Действующие абонентские предложения и акции теперь представлены на главной странице сайта в виде карточек. Такой формат позволяет подробно ознакомиться с особенностями и преимуществами каждого тарифного плана.

При заполнении адресной строки система не только выдает необходимую информацию о статусе подключения дома к услугам «АКАДО Телеком», но и предлагает оптимальные тарифные планы. Эта функция также доступна в верхней навигационной панели при наведении на кнопку «Проверить адрес».

На сайте оптимизирован механизм оплаты услуг оператора с банковской карты, а также раздел «Сервис и помощь».

К октябрю провайдер завершит модернизацию остальных разделов портала.

Разработчиком новой версии сайта «АКАДО Телеком» стала одна из крупнейших российских компаний на рынке создания и развития интернет-решений - ADV/web-engineering co. Работы выполнены в короткие сроки с использованием новейших WEB- стандартов.

Напомним, ранее провайдер модернизировал услугу Личный кабинет: пользователи по упрощенной схеме авторизации могут проверить состояние своего абонентского счета, изменить тарифный план, заказать дополнительные услуги и получить информацию о статистике платежей, в том числе с мобильных телефонов и гаджетов. С мая 2014 года – с момента запуска опции - посещаемость Личного кабинета в сутки выросла в 1,5 раза. Чаще всего пользователи интересуются состоянием своего счета и возможностью подключения услуги обещанного платежа, а также дополнительными услугами.

***

   ЗАО «АКАДО – Столица» (торговая марка «АКАДО Телеком») существует с 1995 года и предоставляет жителям Москвы и Московской области услуги широкополосного доступа к сети интернет и цифрового многоканального телевидения. АКАДО является оператором социального ТВ (более 40 российских и зарубежных рейтинговых телеканалов в рамках услуги «Антенна АКАДО») в более чем 1 млн. столичных домохозяйств.





   «АКАДО Телеком» – лидер на московском рынке комплексных телекоммуникационных услуг «Интернет + ТВ», первый кабельный оператор, запустивший HDTV.





   По данным отчета, подготовленного российским офисом iKS-Consulting, по итогам четвертого квартала 2013 года количество частных пользователей широкополосного доступа в интернет в столичной сети «АКАДО Телеком» составило 714 тыс. По информации агентства «Telecom Daily», услугами кабельного телевидения «АКАДО Телеком» в конце 2013 года пользовались более 1 млн. абонентов в Москве.

   АКАДО - лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Связь и телекоммуникации», проводимой Роспотребнадзором России, а также победитель Национальной премии в области бизнеса «Компания года 2011» в номинации «Клиентоориентированная компания». Call-центр оператора занимает первое место в рейтинге интернет-провайдеров по уровню доступности и эффективности работы службы поддержки абонентов, составленном исследовательской компанией ComNews Research.